Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen vom 31.01.2008.
Diese der Bestellung zu Grunde liegenden Vertragsbestandteile werden nicht zusammen mit Ihrer Bestellung gespeichert.
Mit der Bestellung eines oder mehrerer Artikel in unserem Online-Shop erklären Sie sich mit folgenden Punkten, die Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind einverstanden:

§ 1 Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen im geschäftlichen Verkehr mit unseren Kunden. Angebote sind freibleibend.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Abweichende AGB des Käufers werden weder ganz noch teilweise Inhalt des Vertrages, auch wenn nicht ausdrücklich widersprochen wird.

§ 2 Bestellungen
Bestellungen sind möglich mit Post, Fax, Telefon, E-Mail oder natürlich bequem über unsere Internet-Seiten. Homepage:  www.Hobby-Lill.de  Shop: www.shop24-365.de zu richtern
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Die anschließend von Hobby-Lill GmbH verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern und dem Kunden den Versand bestätigen.

§ 3 Lieferbedingungen
Diese finden Sie links im Auswahlmenü unter Versandkosten.

§ 4 Rückstände

§4.1 Rückstände für Belieferung innerhalb Deutschland
Lieferbares Standardprogramm erhalten Sie kurzfristig. Es ist allerdings möglich, dass es zu längeren - Hersteller bedingten - Lieferzeiten kommen kann (insbesondere bei Neuheiten, Importen und). Bitte beachten Sie, dass wir uns Teil- oder Nachlieferungen aufgrund der Liefersituation mancher Hersteller vorbehalten müssen. Nachlieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands portofrei.
Im Fall einer Nachnahmebestellung berechnent wir Ihnen den Komplettauftrag und liefern eine Teillieferung. In diesem Fall senden wir Ihnen die rückständigen Artikel kostenfrei nach.

§4.2 Rückstände für Belieferung außerhalb Deutschland
Wir nehmen außerhalb Deutschlands nur Komplettlieferungen vor - achten Sie bei Ihrer Bestellung deshalb auf den verfügbaren Lagerbestand,
oder erkundigen Sie sich per e-mail an: info@hobby-lill.de nach den Lieferzeiten. Teillieferungen sind möglich, wenn der Kunde außdrücklich eine Teillieferung verlangt und pro Teillieferung die Portokosten trägt!

§ 5 Zahlungsbedingungen

* Vorkasse: Sie erhalten nach Auftragserteilung eine automatisierte E-mail mit allen notwendigen Zahlungsdaten zugesandt. Wir versenden die Ware soweit vorhanden nach Eingang dieser Vorkassenzahlung an Sie aus. Nachlieferungen aus der Vorkassenbestellung werden portokostenfrei nachgeliefert!
Außerdem legen wir bei Teillieferungen eine Rückstandsliste bei, aus der Sie die noch offenen Positionen ersehen können. 

 
* Nachnahme: Nachdem wir Ihren Auftrag erhalten haben wird die Ware unverzüglich zum Versand gebracht. Sie zahlen dem DHL-Überbringer sowohl den Rechnungsbetrag, als auch zusätzlich 2,00 EUR Übermittlungsgebühr. Wir berechnen in der Hauptlieferung alle Artikel - evtl. nicht lieferbare Artikel werden kostenfrei nachgeliefert.
Wir legen der Sendung eine Rückstandsliste bei, der Sie die noch fehlenden Artikel ersehen können. Der Nachnahmeversand wird nur innerhalb Deutschlands angeboten.

* Abholung: Bei persönlicher Abholung in unserem Haus können Sie den Rechnungsbetrag bar, durch EC-Karte mit PIN-Nummer. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Leistungen und Gegenstände bleiben Eigentum des Verkäufers bis zur Erfüllung sämtlicher aus diesem Vertrag gegen den Besteller zustehenden Ansprüche.
Während dieser Zeit dürfen die Gegenstände weder weiterveräußert, vermietet, verliehen oder verschenkt werden. Für sämtliche schuldhaften Beeinträchtigungen des Vorbehalteigentums hat der Besteller aufzukommen.

§ 7 Widerruf
Sie haben ein 14tägiges Widerrufsrecht! Sollte die Ware nicht nach Ihren Wünschen oder Erwartungen entsprechen, können sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Sendung die Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen! Dazu informieren Sie uns bitte unbedingt vorher per Fax: 08341-12964 oder per E-mail an info@hobby-lill.de . Der Lieferung liegt ein Schreiben und Formular bei, auf dem der Widerruf nochmals erklärt ist und erleichtert die Abwicklung.
Ware bis zu einem Wert von 40,00 EUR wird von Ihnen frei an uns zurückgesandt, d.h. der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Güter mit einem Wert von über 40,00 EUR werden von Ihnen zur Rücksendung angemeldet - Sie erhalten von uns mit der Post eine Freewaymarke zur kostenfreien Rücksendung zugesandt! Wir bitten Sie keine unfreien Sendungen an uns vorzunehmen!

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung nicht oder nur teilweise oder in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache - wie Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden von uns zurückerstattet -. Bei erfolgten Lieferungen außerhalb Deutschlands trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Waren die nach einer besonderen Spezifikation für Sie gefertigt wurden oder Datenträger bei denen die Versiegelung/Einschweißung gebrochen wurde sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen!

§ 8 Preis
Die in unseren Preislisten genannten Preise enthalten die im Moment gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich, soweit nicht anders vermerkt, als Stückpreis. Der Preis ist bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste gültig. Ist ein Preis mit <0,00> oder <-> (o.ä.) angegeben handelt es sich um eine Neuheit, bei der der Preis noch nicht feststeht. Ausnahme: Kataloge Werden die Waren oder Leistungen nach Ablauf von 4 Monaten nach Vertragsschluss geliefert oder erbracht, so behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle Kostenerhöhungen dem Käufer weiterzugeben. Preiserhöhungen aufgrund erheblicher Kursschwankungen ausländischer Währungen zum Euro behalten wir uns ausdrücklich vor.

§ 9 Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel erlöschen, wenn sie der Käufer nicht binnen 4 Wochen seit Übergabe rügt. Im übrigen verjähren Gewährleistungsansprüche 24 Monate nach Übergabe oder später wenn dies der Hersteller ausdrücklich bestätigt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu den Gewährleistungsrechten des Käufers! Die Verjährungs-frist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre, sofern der Kunde Verbraucher ist. Bei Inanspruch-nahme der Gewährleistung ist der Kaufabschluss (z.B. durch Kassenbon oder Rechnung) nachzuweisen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung und Behandlung des Kaufgegenstandes entstanden sind, besteht kein Gewährleistungsanspruch. Der Ersatz von Mängelfolgeschäden ist - ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - ausgeschlossen. Im Falle eines Gewährleistungsanspruches muss das fehlerhafte Produkt frei zu uns gesendet werden – bitte nehmen Sie keine unfreien Sendungen zu uns vor. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen natürlich evtl. ausgelegte Portokosten. Bitte setzen Sie sich im Falle einer Reklamation frühzeitig mit uns in Verbindung. Sie erhalten von uns eine sog. "Freewaymarke" zugesandt, mit der Sie die defekte Ware kostenlos an uns zurücksenden können!

§10 Datenschutz

Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und zur Gewährung unserer Serviceleistungen erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG). Um ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir ihre Adressdaten an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Bei Bonitätsprüfung werden Ihre Daten unserem seriösen Dienstleister zur Abfrage mitgeteilt. Ihre Daten werden an sonstige Dritte weder weitergegeben noch veröffentlicht, sondern nur intern für statistische Zwecke gespeichert und erhoben.
Für Zusätzliche Serviceleistungen (Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop selbst nach dem Einloggen oder per eMail mit Angabe Ihres kompletten Namens und der Kundennummer widerrufen. Kunden Registrierung und Vergabe einer Kundennummer in unserer hausinternen EDV erfolgt automatisch bei Abgabe Ihrer Bestellung. Wir speichern dazu ihren Namen, Anschrift, Telekommunikationsverbindungen und ihr Geburtsdatum in einer Kundendatenbank. Hier werden alle von Ihnen sowohl online als auch telefonisch bestellten und gekauften Artikel hinterlegt und verwaltet. Sie können auch jederzeit mit Ihrer Kundennummer ein Duplikat Ihrer Kaufbelege abrufen, dies ist im Zusammenhang mit der Gewährleistung oder Versicherungsfällen wichtig. Wenn Sie sich in unserem Shop "einloggen" können Sie unter Angabe Ihrer Emailadresse und dem nur Ihnen bekannten persönlichen Passwort Ihre Kundendaten einsehen und ändern. Bei den Bestellungen ist der Bestellablauf vereinfacht, da nach erfolgreicher Anmeldung Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt sind und nicht jedesmal neu eingegeben werden müssen. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht online gespeichert! Registrierte Kunden (Kundenkonto): Der Nutzer ist verpflichtet sein Paßwort sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, daß ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Paßwortes kann der Nutzer über die Eingabe seiner Emailadresse ein neues Passwort beantragen - dieses kann dann beim erneuten "Einloggen" in das Kundenkonto geändert werden. Die mögliche Neuregistrierung des Nutzers mit einer zweiten Emailadresse bleibt davon unberührt. Hat ein Dritter aufgrund unsorgsamer Behandlung des Paßwortes Kenntnis vom Paßwort erhalten, so haftet der Nutzer für die unter diesem Login getätigten Bestellungen bis zum Zeitpunkt des Einganges der Verlustmeldung in schriftlicher Form in voller Höhe.

Löschung der Daten
Auf Ihren Wunsch werden wir Ihre Daten sowohl im online-Shop löschen, als auch in der hausinternen EDV sperren. Vorraussetzung für die Löschung und Sperrung der Daten ist, dass keinerlei Ansprüche mehr seitens Hobby-Lill GmbH gegenüber dem Kunden bestehen. Auch werden Ihre Daten zur Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren im dafür notwendigen Umfang gespeichert. Die Beantragung zur Löschung muss schriftlich, per Fax, Email oder persönlich erfolgen.

§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Vollkaufmann, ist ausschließlich Gerichtstand der Betriebssitz des Verkäufers.

Keine Abmahnung ohne Kontakt! 

Sollte der Inhalt fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, informieren Sie uns ohne Kostennote. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden im Sinne der Schadensminderungspflicht zurückgeweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.