Allgemein

Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und zur Gewährung unserer Serviceleistungen erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG).Um ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir ihre Adressdaten an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Bei Bonitätsprüfung werden Ihre Daten unserem seriösen Dienstleister zur Abfrage mitgeteilt. Ihre Daten werden an sonstige Dritte weder weitergegeben noch veröffentlicht, sondern nur intern für statistische Zwecke gespeichert und erhoben.

Zusätzliche Serviceleistungen

Für Zusätzliche Serviceleistungen (Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop selbst nach dem Einloggen oder per eMail mit Angabe Ihres kompletten Namens oder der Kundennummer widerrufen. Kunden Registrierung und Vergabe einer Kundennummer in unserer hausinternen EDV erfolgt automatisch bei Abgabe Ihrer Bestellung. Wir speichern dazu ihren Namen, Anschrift, Telefon, Fax, E-mail und ihr Geburtsdatum in einer Kundendatenbank. Hier werden alle von Ihnen sowohl online als auch telefonisch bestellte und gekaufte Artikel hinterlegt und verwaltet. Sie können auch jederzeit mit Ihrer Kundennummer ein Duplikat Ihrer Kaufbelege abrufen, dies ist im Zusammenhang mit der Gewährleistung oder Versicherungsfällen wichtig. Wenn Sie sich in unserem Shop „einloggen“ können Sie unter Angabe Ihrer Emailadresse und dem nur Ihnen bekannten persönlichen Passwort Ihre Kundendaten einsehen und ändern. Bei den Bestellungen ist der Bestellablauf vereinfacht, da nach erfolgreicher Anmeldung Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt sind und nicht jedesmal neu eingegeben werden müssen. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht online gespeichert!

Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG). Wir versichern daß Daten vertraulich behandelt werden, und diese ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Hobby-Lill GmbH zur Verwendung kommen. Die Daten werden keinem außenstehenden Dritten zugänglich gemacht oder gar an Dritte verkauft. Für Zusätzliche Serviceleistungen (Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop selbst nach dem Einloggen oder per eMail mit Angabe Ihres kompletten Namens und der Kundennummer widerrufen. Kunden Registrierung und Vergabe einer Kundennummer in unserer hausinternen EDV erfolgt automatisch bei Abgabe Ihrer Bestellung. Wir speichern dazu ihren Namen, Anschrift, Telekommunikationsverbindungen und ihr Geburtsdatum in einer Kundendatenbank. Hier werden alle von Ihnen sowohl online als auch telefonisch bestellten und gekauften Artikel hinterlegt und verwaltet. Sie können auch jederzeit mit Ihrer Kundennummer ein Duplikat Ihrer Kaufbelege abrufen, dies ist im Zusammenhang mit der Gewährleistung oder Versicherungsfällen wichtig. Wenn Sie sich in unserem Shop "einloggen" können Sie unter Angabe Ihrer Emailadresse und dem nur Ihnen bekannten persönlichen Passwort Ihre Kundendaten einsehen und ändern. Bei den Bestellungen ist der Bestellablauf vereinfacht, da nach erfolgreicher Anmeldung Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt sind und nicht jedesmal neu eingegeben werden müssen. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht online gespeichert! Registrierte Kunden (Kundenkonto): Der Nutzer ist verpflichtet sein Paßwort sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, daß ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Paßwortes kann der Nutzer über die Eingabe seiner Emailadresse ein neues Passwort beantragen - dieses kann dann beim erneuten "Einloggen" in das Kundenkonto geändert werden. Die mögliche Neuregistrierung des Nutzers mit einer zweiten Emailadresse bleibt davon unberührt. Hat ein Dritter aufgrund unsorgsamer Behandlung des Paßwortes Kenntnis vom Paßwort erhalten, so haftet der Nutzer für die unter diesem Login getätigten Bestellungen bis zum Zeitpunkt des Einganges der Verlustmeldung in schriftlicher Form in voller Höhe.

Löschung der Daten

Auf Ihren Wunsch werden wir Ihre Daten sowohl im online-Shop löschen, als auch in der hausinternen EDV sperren. Vorraussetzung für die Löschung und Sperrung der Daten ist, dass keinerlei Ansprüche mehr seitens Hobby-Lill GmbH gegenüber dem Kunden bestehen. Auch werden Ihre Daten zur Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren im dafür notwendigen Umfang gespeichert. Die Beantragung zur Löschung muss schriftlich, per Fax, Email oder persönlich erfolgen.

Einsatz von Cookies

Unser online-Shopsystem setzt auf Ihrem lokalen Rechner ein Cookie, welches es anderen ermöglichen könnte Rückschlüsse auf Ihr Internetsurfverhalten zu ziehen. Wir selbst verwerten/verwenden die sich daraus ergeben Daten nicht weiter. Ein Cookie ist eine kleine, nicht ausführbare .txt Textdatei, die von unserem Webserver auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies werden als Teil des online-Shopsystems eingesetzt und fügen Ihrem Computersystem keinen Schaden zu. Die in unserem online-Shopsystem verwendeten Cookies werden dauerhaft auf Ihrem Rechner abgelegt. Sie finden Cookies an dem Ihrem Webbrowser entsprechenden Platz in Ihrem Dateisystem. Dritte haben keinen Zugang zu den von uns gesetzten Cookies, sie werden ausschließlich innerhalb unseres online-Shopsystems genutzt. Durch die Konfiguration Ihres Browsers können Sie selbst bestimmen, ob und ggf. in welcher Weise Sie den Einsatz von Cookies auf Ihrem Computer zulassen. Hinweis: Um die volle Funktionalität unseres online-Shopsystems gewährleisten zu können, sollte Ihr Browser Cookies akzeptieren. Am Besten, Sie aktivieren diese Eigenschaft/Einstellung in Ihrem Browser.

SSL-Verschlüsselung

Wir schützen die Übertragung ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert werden.

Verschlüsselte Daten

 

Folgende Daten werden verschlüsselt: Persönliche Daten (Name, Anschrift etc.), Login-Daten (Kundennummer und Passwort), ausgewählte Zahlungsart, Kreditkarten- und Kontoinformationen, Daten des Kontaktformulares